上海飛科電器股份有限公司
飛科公司創建于1999年,歷經20年的跨越式發展,現已成為一家以“技術研發”和“品牌運營”為核心競爭力,集剃須刀及小家電研發、制造、銷售于一體的企業。目前已形成以上海為集團總部,浙江和安徽兩翼為生產基地的發展戰略格局,發展勢頭強勁。飛科公司現擁有100多項自主創新專利;是剃須刀行業國家標準起草單位。是中國電動剃須刀行業標志性品牌,是中國剃須刀行業公認的第一品牌。
業務員:3000+(含經銷商業務員),經銷商:700+,終端門店:20萬+
1、剃須刀消費品市場正處于高速發展通道,管理越來越多的商品,迫切需要統一的數字化平臺支撐業務高速拓展。
2、飛科在營銷層面重點考慮的核心:如何建立以客戶價值為導向,全網觸達及識別消費者,提供閉環的消費體驗,沉淀消費數據,達到數據化驅動效果。
3、如何通過數字化供應鏈,更好的降本增效,提升庫存周轉,如何通過預算、成本、費用形成精細化運營管控,在高昂的店租,人工下獲得毛利空間?
飛科借助海軟云ERP,實現企業內部信息系統與電子商務平臺的全面集成。打造集企業管理和訂貨管理,外勤管理SFA,渠道分銷管理DMS,費控管理TPM等功能為一體的數字化管理平臺。
以前,店長或渠道經理將門店的銷量、庫存和訂單數據通過電話或微信等渠道上報商務部,商務部需要在完成對各個門店的數據統計和核對后,再進行訂單處理,速度相對較慢,而且由于是人工統計,難免出現數據遺漏或錯誤的情況。上線海軟云ERP系統后,店長和渠道經理通過海軟系統將訂單提交各個產品的銷量和庫存情況,并在手機上提交訂單,系統自動生成的數據報表,使得商務部非常清楚地了解各個門店的實時銷量和庫存數據,因此可以更加快速、科學地進行訂單處理。
2.高效管理分銷渠道,實時了解企業數據
使用海軟云ERP系統之前,企業的各項數據整理要花掉管理人員大量的時間?,F在海軟系統可以自動生成銷售數據表、產品數據表、巡店匯總表、考勤匯總表等等一系列數據報表,管理人員只需要利用空閑時間把表格從后臺導出來就可以了,工作量減輕了不說,工作效率的提高真的是蹭蹭的。
海軟云ERP為飛科量身定制了“訪銷+車銷”解決方案。通過“兩步走”成功讓訂單倍增。海軟云ERP訪銷+車削管理功能:可以對業務員的考勤、簽到進行管理,業務員對每天銷量數據、競品數據、陳列照片等進行上報,提交工作報告及心得等。幫助企業了解市場的動向及業務員的情況。
海軟云ERP利用配置靈活的數字化營銷系統基本消除了飛科營銷費用管控過程中存在的流程問題、管理問題、數據問題及標準問題。并且協助飛科達成了如下幾個主要訴求:一、“快”:加快費用申請核銷進度;加快數據收集分析決策速度;提升市場反應速度。
二、“明”:數據透明、過程透明、結果透明;做到經銷商、營銷區域、集團總部都能明明白白。
三、“理”:計劃、執行與結果管理;預算、投入與支付過程管理。
四、“準”:建立標準化作業流程;高效、智能、科學決策系統。
五、“環”:費用申請+SFA現場檢核;形成閉環管理流程。
六、“賦”:建立+善用大數據資源;賦能新營銷,提升費用投資回報率(ROI)。
1.渠道訂單及終端訂單流轉周期從5天縮短到1天
2.客戶回流率提升25% ,訂單增長了50%以上
3.費用投放區域的銷售目標達成率提升了20%