提到國貨，我們通常聽到「民族品牌」「經典國貨」這樣的說法，這便意味著隨著時間的流逝，很多國貨品牌并沒有被用戶漸漸遺忘，而變成了值得傳承與堅守的經典。隨著時代的發(fā)展與傳播方式的變化，當年輕消費者日益崛起，傳統(tǒng)國貨品牌也正經歷著一場令人矚目的變革。

擁有三十多年發(fā)展歷史的金絲猴食品，企業(yè)規(guī)模大、體量大、員工多、渠道廣，因此客戶管理困難、銷售周期長、業(yè)務分化、賬務統(tǒng)計都成為管理者要解決的問題。

如何能夠應對市場規(guī)模擴大的同時實現創(chuàng)新升級、效率提升、獲客增收呢？金絲猴希望通過專業(yè)服務商解決其面臨的實質問題。最終，通過層層篩選，海軟云以專業(yè)的技術服務和過硬的品牌實力脫穎而出。

在金絲猴切換海軟系統(tǒng)前，的業(yè)務人員主要通過釘釘打卡完成每天的上下班簽到，拜訪時需要再切換到另外一款軟件上。

對此，海軟提出業(yè)務人員的考勤管理也遷移到海軟云系統(tǒng)上，同時結合業(yè)務人員的實際業(yè)務情況，簡化業(yè)務人員考勤打卡的設置操作，啟用自由打卡作為打卡設置，不設置具體上下打卡時間和打卡地點，業(yè)務人員只需選擇上班或下班選擇項，然后進行打卡即可。同時海軟也將打卡數據定時同步到釘釘系統(tǒng)，方便人事部門通過釘釘統(tǒng)一查看業(yè)務和公司其他部門的考勤情況。

金絲猴的業(yè)務人員在市場拓展終端客戶時，之前在老系統(tǒng)上需要人工輸入定位信息、稅號、名稱等重要字段數據，且錄入的數據無法自動校驗是否真實準確，導致系統(tǒng)內出現大量無效或重復的終端信息，管理人員在分析數據時，對市場預測造成了很大的困擾。

了解到實際狀況后，海軟對此著重推薦金絲猴業(yè)務人員使用雷達拓客和工商查詢功能進行終端拓展。

通過海軟云App，業(yè)務人員外出時先打開地圖搜店，輸入條件快速檢索附近終端信息，導航到附近終端后再通過工商接口的查一查或者掃描營業(yè)執(zhí)照校驗門店真實性，點擊確認后，主要信息系統(tǒng)會自動從查詢結果里帶入新增頁面，定位信息在新增客戶時，也是自動獲取。在提升數據真實性的基礎上，也極大程度上減輕了業(yè)務人員拓客時的繁瑣操作。

金絲猴的業(yè)務人員，每日工作重點是拜訪終端門店和經銷商，拜訪內容以陳列上報、鋪貨上報、庫存上報為主。之前外勤拜訪主要靠釘釘匯報工作，導致每天業(yè)務上報的數據，后臺管理部門很難對數據進行有效的統(tǒng)計分析，挖掘數據的價值。

對此狀況，海軟提供了拜訪計劃+拜訪標準化步驟。針對拜訪不同渠道的客戶，定義了需要執(zhí)行不同的拜訪動作。為了提高終端的拜訪效率以及拓客效率，金絲猴鼓勵經銷商的業(yè)務人員，在海軟云App進行終端新增和終端拜訪，系統(tǒng)根據規(guī)則對上報的數據自動計算積分，通過積分轉化為一定的獎勵。

在通過和金絲猴管理層溝通，了解到目前針對業(yè)務人員和經銷商人員的工作統(tǒng)計基本都是通過日報和查看拜訪記錄，無法數據化的分析每個人員、區(qū)域的工作情況。

海軟對此提供了積分管理解決方案，分別針對不同職位人員定義了不同的積分獲取規(guī)則，例如每天上下班打卡、庫存上報、鋪貨上報、費用執(zhí)行上報、每天工作總結等都可以獲取相應的積分，這些積分可以定期兌換微信紅包或獎品，有效提升了業(yè)務人員及經銷商業(yè)務人員的工作積極性。

目前金絲猴活動申請主要為各種有費用的陳列上報，例如掛網、掛條、擺臺等以及助銷物料申請為主。

針對各類費用，海軟將這些長期的活動作為活動方案進行管理，并且在每個方案上，設定了多種參數，如控制該方案兌付方式、核銷月份、是否允許分享上報、是否掛靠商品到門店等，以達到不同方案在申請后需要業(yè)務需要執(zhí)行不同的操作。

根據市場業(yè)務人員實際需求，海軟云支持PC端、App端發(fā)起活動申請。在申請助銷物料時，系統(tǒng)會自動獲取近三個月內，此客戶已經申請的物料數據，方便審核人員判斷是否允許通過。

在活動期間或假日期間，為了提高銷量或加強市場鋪貨，業(yè)務人員會大批量的提報客戶活動申請，導致各級審批人員工作量很大。

海軟對此特意研發(fā)了匯總批審功能，在審批人的待辦列表內，可以通過批量選擇申請單據，按照申請部門、錄入人等其它條件，批量審核通過。

審核通過的申請，業(yè)務人員和經銷商業(yè)務人員在拜訪終端的過程中，系統(tǒng)自動判斷終端是否有參與活動，針對參加活動的終端，自動出現費用上報入口，業(yè)務人員直接進行上報。

在活動期間內，如果門店不執(zhí)行活動或因為其它因素導致不需要申報，業(yè)務人員也會通過App做費用作廢申請，作廢門店的費用金額會自動回歸到客戶費用池內。

業(yè)務人員在通過App對費用門店進行數據上報后，目前金絲猴稽核部門，會負責對上報的內容進行線上、線下稽核。

稽核部成員線下在稽核時，會通過海軟App對有費用門店進行定位，通過實際在門店拍照稽核結果作為后續(xù)線上審核依據。線下同事核查門店執(zhí)行情況后，稽查部門線上審核同事針對線下審核結果為依據，結合業(yè)務上報情況，確認合格情況。

通過線下線上相結合的方式，精確判定到了門店活動執(zhí)行情況是否合格，為活動費用核銷提供準確的依據。

經過稽查部線上核查后，判斷合格的終端信息，會由稽查部生成費用核銷單，傳遞到財務審核。核銷金額會自動按照申請金額×稽查部確認的核銷比例自動帶入，同時增加“回收金額”概念，核銷不合格門店，按照核銷比例收回全部或者部分費用，不返回預算費用。