系統介紹
海軟訂貨-日化百貨專版系統是一款代替電話、QQ、傳真、郵件等傳統訂貨方式,基于移動互聯網,面向渠道商的企業在線訂貨系統。
海軟訂貨讓企業輕松管客戶、管訂單、管銷售、管資金、做促銷,提高企業工作效率,降低運營成本。
傳統訂貨方式容易出錯
行業痛點
客戶采用電話、微信、QQ傳統方式下單,容易造成錯單、漏單等現象,增加不必要的配送成本,導致客戶滿意度下降。
解決方案
系統除了可以讓客戶通過APP、微信、PC自主下單外,也可以讓業務員代客下單,告別錯單、漏單,提升訂貨效率, 做好客戶維護。
客戶價格管理復雜難記
行業痛點
終端客戶多,每個客戶的結算價格不盡相同,靠人工核對檢查工作量巨大,還容易出錯,遇到訂單特價手工審批效率太慢。
解決方案
系統可以給不同等級、不同區域的客戶,甚至個別客戶設置不同的價格,下單時自動攜帶價格,無須人工核對檢查,大大節省人工成本。
促銷頻繁,難執行
行業痛點
促銷活動多,基本靠業務員傳達,信息傳達損耗大、效率低,溝通成本高,難以及時將促銷信息傳達給終端客戶,促銷效果差。
解決方案
自定義業務促銷方式,針對不同類別、不同區域客戶開展不同商品和時間段的營銷活動,通過消息推送方式直達終端客戶。
資金對賬費時費力
行業痛點
對于授信客戶,每次發貨都要人工檢查是否超額,提心吊膽;
對于月結客戶,與客戶核對每筆訂單發貨金額、收款金額,效率低。
解決方案
對于授信客戶,客戶訂貨系統檢查剩余額度,超出額度只能線上支付;
對于月結客戶,可隨時查看欠款明細(類似信用卡賬單),一鍵付款。
客戶活躍度不了解
行業痛點
無法清楚掌握客戶活躍程度,包括客戶分布、客戶資料、客戶訂單量、客戶訂貨頻率、客戶貢獻率等,導致對客戶掌控力度下降。
解決方案
通過系統實時看到每月、每周、每天相關業務報表,對于決策分析可以利用大數據分析,對休眠客戶制定促銷活動,更有效的激活客戶。
業務員帶跑客戶
行業痛點
客戶掌握在業務員手中,客戶粘度低,業務員一旦離職,客戶很容易流失,企業與客戶的歷史往來很難追蹤,即使調換業務員也很難接手。
解決方案
客戶全面管理,老業務員離職時一鍵調換新業務員,新業務員對每個客戶的歷史往來清清楚楚,可以快速接手跟進,企業牢牢掌控客戶資源。
市場變化快,決策分析難
行業痛點
難以準確把握終端市場客戶銷量變化,無法快速預測暢銷品和滯銷品,公司經營狀況憑感覺,很容易錯失市場機遇。
解決方案
系統提供強大的智能分析報表,自動生成各類統計報表,多維數據穿透,從各自角度統計分析企業經營情況。
客戶案例
海軟秉承以"新模式,新體驗"為核心動力,用技術解決企業渠道管理難題,海軟訂貨系統是真正符合網絡用戶需求的營銷模式